Telefonische Patientenberater/innen für somatische und psychosomatische Patienten gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)

  • Berlin
  • Vollzeit
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Herzlich willkommen

Flache Hierarchien, Respekt und ein nettes Team sind Ihnen wichtig? Dann sind Sie bei uns richtig!

Mit ihren 17 Kliniken sowie 38 tagesklinischen und ambulanten Einrichtungen ist die 1985 gegründete Schön Klinik Gruppe das größte Familienunternehmen im deutschen Krankenhaussektor.
 
In Berlin am Kurfürstendamm unterstützt unser professionelles und freundliches Team unsere Patienten bei der Anmeldung in unseren Schön Kliniken.
Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Teams im Beratungscenter, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, Patientenberater:innen für die telefonische Betreuung.

Ihre Aufgaben - darauf können Sie sich freuen

  • Professioneller und verbindlicher Ansprechpartner für unsere Patienten zu Fragen der Aufnahme, Behandlung und OP-Terminen
  • Unterstützung von Patienten beim Aufnahmeverfahren, für eine Behandlung in einer Schön Klinik
  • Vereinbarung von OP-Terminen (für unsere Kliniken)
  • Aktive Beeinflussung der Belegungssteuerung unter Nutzung moderner EDV-Systeme

Ihr Profil - das wünschen wir uns

  • Freude an der telefonischen Beratung, dem Umgang mit Menschen (und mit unseren Bürohunden)
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen, besonders am Telefon
  • Gelassenheit, Professionalität und Freundlichkeit auch in anspruchsvollen  Gesprächssituationen
  • Sichere Kenntnisse in MS-Office
  • Spaß an der Arbeit im Team aber auch eigenständiges, lösungsorientiertes Denken und Handeln

Ihre Benefits – Darauf können Sie sich verlassen

  • 30 Tage Urlaub – keine  Wochenend- oder Feiertagsschichten 
  • Sehr attraktive Vergütung im Branchenvergleich 
  • Geldwerte Vorteile wie Firmenfahrrad-Leasing und exklusive Einkaufsrabatte, „Corporate Benefits“ bei namhaften Herstellern, betriebliche Altersvorsorge
  • Flexoffice-Option bis zu 4 Tage/Woche
  • Modernes Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten, wertschätzenden Führungskräften sowie hilfsbereiten Kolleg:innen
  • Privatpatientenstatus für Sie und nahe Angehörige in unseren Kliniken, vergünstigte ambulante Zusatzversicherungen mit verkürzten Wartezeiten
  • pme Familienservice unterstützt Sie 24/7 z.B. bei kranken Kindern, Ferienbetreuung,schwierigen Lebenslagen, pflegebedürftigen Angehörigen
  • Teamspirit durch regelmäßige Teambuildings und gemeinsame, saisonale Events und Spieleabende
  • Mittagessen-Zuschuss

Kontakt

Für Rückfragen steht Ihnen Herr Thomas Vaqué, Bereichsleiter des Service Centers, gerne zur Verfügung. Tel: +49 8051 695 4161 
 

Über uns

Wir sind Teil der 1985 gegründeten Schön Klinik Gruppe, die mit 17 Kliniken und 38 ambulanten und tagesklinischen Einrichtungen in Deutschland und Großbritannien das größte Familienunternehmen im deutschen Krankenhaussektor ist. Bei uns trifft Spitzenmedizin auf Menschlichkeit. Zum Wohle unserer Patientinnen und Patienten und unserer rund 13.600 Mitarbeitenden.

Möchten Sie erfahren, was unsere Mitarbeitenden täglich bewegt und motiviert? Dann lohnt sich ein Blick auf die Social Media Kanäle der Schön Klinik Gruppe.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung oder Ihre Fragen!