Werkstudent Produktmanager (m/w/d) ServiceNow in München
- München Zentrale
- Praktikum
- Berufserfahrung (Junior Level)
- Personalwesen, HR
- Voll/Teilzeit
Herzlich willkommen
Hast Du Spaß daran Prozesse kontinuierlich und nutzerzentriert zu optimieren?
Deine Aufgaben - Darauf kannst Du Dich freuen
- Implementierung von User-Storys: Du lernst, wie man User-Storys abgestimmt auf die Bedürfnisse unserer Endanwender, entwickelt und testet. So wirst du aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der User Experience beitragen.
- Testing und Release-Management: Wir machen dich mit den Abläufen von Testprozessen bei Release-Wechseln und Systemupdates vertraut. Du wirst außerdem lernen, wie man die notwendigen Dokumentationen erstellt, z. B. für die Wirtschaftsprüfung.
- Incident Management & Support: Du wirst darin geschult, eingehende Tickets und Probleme im Zusammenhang mit ServiceNow aufzunehmen und zu bearbeiten. So sorgst Du für einen reibungslosen Ablauf in der Nutzung der ServiceNow-Plattform.
- Reporting: Gemeinsam identifizieren und analysierern wir Schwachstellen und finden Optimierungspotentiale in den HR-Prozessen. Dabei wirst du angeleitet, aussagekräftige Reports zu KPIs und System-Performance zu erstellen und so einen wichtigen Beitrag zur datenbasierten Weiterentwicklung unserer HR-Plattform zu leisten.
Dein Profil - Das bringst Du mit
- Du studierst Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder ein vergleichbares Fach oder / und bringst hohes technisches Interesse mit.
- Idealerweise hast du schon erste Berührungspunkte in der Arbeit mit einer Service-Software und im Test- und Incident-Management.
- Deine technische Affinität zeigt sich durch deine Kenntnisse in HTML, CSS und JavaScript.
Deine Benefits – Darauf kannst Du Dich verlassen
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Gestaltungsspielraum, um aktiv und selbstständig die Transformation der HR-Abteilung nach vorne zu bringen -
Modernes Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten, Home-Office Möglichkeit (inkl. IT-Ausstattung), wertschätzenden Führungskräften sowie einem hilfsbereiten Team -
Abwechslung durch die Möglichkeit an jedem Klinik-Standort zu Hospitieren und wertvolle Einblicke in das operative Tagesgeschäft zu erhalten -
Teamspirit und ein kollegiales Arbeitsumfeld durch regelmäßige Teambuildings und gemeinsame, saisonale Events -
Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub -
Flexible Benefits wie Firmenfahrrad-Leasing und exklusive Einkaufsrabatte „Corporate Benefits“ bei namhaften Herstellern, betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zu Deinem Deutschlandticket-Jobticket und Mittagessen -
Privatpatientenstatus für Dich und nahe Angehörige in unseren Kliniken, vergünstigte ambulante Zusatzversicherungen ohne Wartezeiten - Fitness & Wellness: Mit dem EGYM Wellpass trainieren und entspannen Sie für nur 29,90 €/Monat deutschlandweit in über 8.000 Fitnessstudios – ganz flexibel in Ihrer Freizeit
- pme Familienservice unterstützt Dich 24/7 z.B. bei kranken Kindern, Ferienbetreuung, schwierigen Lebenslagen, pflegebedürftigen Angehörigen
Kontakt
- Kai Buder
- +49 160 5166561